クレーム対応能力アップ研修

  • 実例による説得力ある講演
  • チームで鍛えるロールプレイング
  • 現場活性化のためのOJT

クレームリスクマネジメント

  • 失敗しない初期対応の導入
  • 悪質クレームの見極めと対応
  • ピンチをチャンスに変える解決策

特別セミナー講演のお知らせ

2017年5月11日(木)、『クレーム対応のすべて』というセミナー講演を行います。今回は実例に基づくクレーマー対策や対処法と同時に、 ロールプレイングなども組み込まれております。ぜひ、早めにお申し込みを!皆様のご参加を心よりお待ちしております。詳細はこちらをご覧下さい。